العضيد يقدم خدمة التواصل بين أفراد المجتمع بكافة شرائحه بهدف الحفاظ على امن المجتمع واستقراره لننعم بحياة آمنه، ويعمل على إقامة الفعاليات والمهرجانات التي تدعم الشراكة الحقيقية بين المجتمع والأمن ويتواصل من خلال جميع أجهزة الاتصال الحديثة "الهاتف المجاني والبريد الإلكتروني والفاكس والاتصال المباشر" ومن خلال تواجده في المؤسسات والأماكن العامة وذلك من أجل تلقي الملاحظات و الأفكار التي يتم عرضها من خلال هذه الخدمة و اتخاذ اللازم حيالها